Fresenius Vamed

Fresenius Vamed hat bei der Planung und Errichtung von Krankenhäusern einen hohen Qualitätsanspruch. Dieser betrifft insbesondere die flexible Gestaltung von prozess- und strukturübergreifenden Merkmalen, wie

  • Prozessoptimierung (z. B. im OP-Bereich, im Aufnahme- und Entlassungszentrum, im interdisziplinären Notfallzentrum, in der interdisziplinären Tagesklinik),
  • Differenzierung nach modularen Versorgungsstufen (von der Grundversorgung bis zur Intensivpflege) und
  • flexible Nutzungsmöglichkeiten der Gebäude, Bereiche und Stationen, falls sich Bedarfsverschiebungen aufgrund von Änderungen in den Vergütungssystemen sowie technologischen Entwicklungen ergeben sollten.

Ein international erfahrenes Expertenteam von VAMED stellt die Qualität in der Struktur- und Prozessgestaltung beim Kunden sicher: erstens bereits bei der Konzepterstellung für ein Projekt und zweitens bei der Bereitstellung von Dienstleistungen.

Auch innerhalb von VAMED werden durch geschäftsfeldübergreifende Qualitätsstandards Prozesse effektiv und effizient für nachhaltige und verlässliche Ergebnisse gestaltet. Diese Standards orientieren sich überwiegend sowohl an den ISO-Normen 9001:2000 und ISO 13485:2003 als auch an Standards der European Foundation for Quality Management (EFQM). Im Jahr 2010 wurde die Tochtergesellschaft VAMED-KMB Krankenhausmanagement und Betriebsführungsges. m.b.H. ausgezeichnet im Rahmen des EFQM Excellence Awards für die exzellenten Betriebsführungsleistungen im Allgemeinen Krankenhaus der Stadt Wien (AKH) mit dem höchsten europäischen Preis für Qualitätsmanagement in Unternehmen.

Im Krankenhausbereich verwendet VAMED das JCI (Joint Commission International) Zertifizierungsmodell. Für zwei Referenzprojekte erreichten wir bereits die Zertifizierung: für das Neurologische Therapiezentrum Kapfenberg, Österreich, und das Prince Court Medical Center in Kuala Lumpur, Malaysia. Im Jahr 2010 wurde zudem das Al Ain Hospital in Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate, gemäß JCI erfolgreich zertifiziert. Darüber hinaus zeichnete die SEHA (Abu Dhabi Health Service Company) dieses Krankenhaus als Hospital of the Year aus. Das Al Ain Hospital wird von VAMED in Kooperation mit der Medical University Vienna International geführt.

Dem Seniorenzentrum St.Corona, Österreich, wurde die Zertifizierung gemäß dem E-Qalin-Modell verliehen. E-Qalin® ist ein für Pflegebereiche entwickeltes europäisches Qualitätsmanagementsystem. Gestartet wurde es im Jahr 2004 gemeinsam von 28 Partnern aus Deutschland, Italien, Luxemburg, Österreich, den Niederlanden, Slowenien und Tschechien als ein von der EU finanziell gefördertes Leonardo-da-Vinci-Pilotprojekt.

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